FATURALOG BİLİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. – Hesap Silme Politikası

KVKK Madde 7 ve App Store / Google Play gereklilikleri kapsamında

www.faturalog.com/hesap-sil

Veri Sorumlusu

FATURALOG BİLİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.

VKN / MERSİS

3350740428 – 03350740428000001

Adres

Alata Mah. Hacı Ömer Var Cad. No:75/22 Erdemli/Mersin

İletişim

bilgi@faturalog.com – 0850 969 99 40

Web

www.faturalog.com – portal.faturalog.com

Versiyon

v1.0 – 2026

Bu metin bilgilendirme amacı taşır; sözleşme niteliği taşımaz. Detaylı KVKK bilgisi için:
www.faturalog.com/kvkk

1) Hesap Silme

Faturalog hesabınızı silmek için aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:

  • Konu: “Hesap Silme Talebi”
  • Kayıtlı e-posta adresiniz
  • Vergi Kimlik Numaranız (VKN)
  • Şirket unvanınız

E-posta: bilgi@faturalog.com – Telefon: 0850 969 99 40

2) Silme İşleminin Kapsamı

Hesabınızın silinmesiyle birlikte aşağıdaki verileriniz derhal silinir:

  • Kullanıcı profil bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon)
  • Giriş ve oturum bilgileriniz
  • Çerez ve tercih verileriniz
  • Pazarlama iletişim tercihleriniz

3) Yasal Saklama Zorunluluğu

Önemli: Türk Vergi Usul Kanunu (VUK Madde 253) ve Türk Ticaret Kanunu (TTK Madde 82) gereğince, e-fatura ve muhasebe kayıtları hesap silme talebinden bağımsız olarak 10 yıl süreyle saklanmak zorundadır.

Veri Kategorisi Süre Yasal Dayanak
e-Fatura / e-Arşiv belgeleri 10 yıl VUK Madde 253
Muhasebe ve ticaret kayıtları 10 yıl TTK Madde 82
Kullanıcı hesap bilgileri Sözleşme + 10 yıl TBK Madde 146
Destek ve iletişim kayıtları 3 yıl TBK Madde 147

Yasal saklama süresi dolduğunda bu veriler de kalıcı olarak silinir.

4) İşlem Süresi

  • Talep alındıktan sonra 30 gün içinde işleme alınır.
  • İşlem tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.
  • Hesabınız silinene kadar verilerinize salt okunur erişim hakkınız devam eder.

5) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınız için:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Veri taşınabilirliği: JSON veya XML formatında 30 gün içinde ücretsiz

E-posta: bilgi@faturalog.com

Adres: Alata Mah. Hacı Ömer Var Cad. No:75/22 Erdemli/Mersin

Detaylı bilgi: www.faturalog.com/kvkk